Sonstige Fragen

Grundsätzlich kann die Ware auch gerne direkt bei uns abgeholt werden. Da wir kein Ladengeschäft mit regulären Öffnungszeiten haben, ist eine Abholung nur nach vorheriger Absprache möglich.  Wenn Sie die Ware abholen möchten, kontaktieren Sie uns...

Ja, auch Auflagen mit einer Antirutschbeschichtung können regulär in der Waschmaschine gewaschen werden. Näheres zu Pflege & Reinigung erfahren Sie

Nein, diese Möglichkeit bieten wir leider nicht. Unsere Beschichtung wird mittels vorgefertigter Schablone erstellt. Das Maximalmaß der Kissen beträgt somit ca. 45x45cm. Wir haben jedoch wunderbare Alternativen, damit die Bankauflagen...

Wir haben bei der Auswahl des Materials großen Wert auf Qualität, Haptik und Farbechtheit gelegt, wodurch optisch so gut wie kein Unterschied zu Wollfilz festzustellen ist. Grundsätzlich haben beide Materialien relativ ähnliche Eigenschaften, unterscheiden...

Die Bildung von Pilling(kleinen Knötchen) ist eine generell für Filz typische Erscheinung, die sich nicht 100 % ausschließen lässt und keinen Reklamationsgrund darstellt. Unser Ecofilz ist jedoch ab Werk so behandelt, dass Pilling weniger stark auftritt...

Unser Ecofilz kommt aus Europa und wird auf kürzestem Wege direkt zu unserer Werkstatt in Köln geliefert. Die Endprodukte werden ausschließlich in Köln in unserer Manufaktur aus der Rollenware produziert. Wir beziehen keine Waren aus...

JA, wir bieten Gutscheine an! Zu den Gutscheinen geht es hier entlang Unsere Produkte eignen sich auch ideal als Geschenk, sollten Sie sich ...

Leider nicht, wir sind ein reiner Onlineshop mit Produktion in Köln. Wir haben leider auch keinen Showroom. Abholungen sind jedoch nach Absprache aber möglich. Wir haben aber keine Ressourcen um vor Ort Beratungen zu Farben, Formen etc. durchzuführen...

Es tut uns leid, wenn Sie uns uns telefonisch nicht erreichen sollten. Alle unsere Mitarbeiter sind im Produktionsprozess beteiligt, damit unsere Kunden schnellstmöglich ihre Ware erhalten. Gerne können Sie uns ein Email schreiben an

Sie bestimmen den Eckenradius, in dem Sie die Länge mit einem Lineal oder Zollstück am Ende der Rundung messen.  Hier beträgt der Eckenradius 4cm.

Unsere Edelstahl Wandhalter haben ein Linksgewinde, entsprechend müssten Sie diese im Uhrzeigersinn lose drehen und gegen den Uhrzeigersinn, um diese zu befestigen.

In diesem Fall wurde ein Pflichtfeld (rotes Strernchen) nicht ausgewählt